Emoční inteligence při práci s klienty

Na semináři porozumíte psychologii emocí, tomu, jak ovlivňují váš způsob myšlení a jednání. Naučíte se komunikovat citlivě, efektivně, předcházet konfliktům a využívat emoce pro svůj osobní rozvoj.

Témata:

Projevy emocí a jejich ovládání emocí.
Kompetence emoční inteligence.
Empatie a naslouchání. Rozvoj emocí v komunikaci.
Transformace nezralého emočního prožívání do zralého.
Maximalizace porozumění. Emoce jako zdroj sebepoznání.

Cena: 1890 Kč
V ceně jsou písemné materiály k semináři a občerstvení.
Maximální počet lidí ve skupině: 10

Místo konání: ČSVTS, Novotného lávka 5, Praha 1

Termín se připravuje.

Lektorka: Jitka Ševčíková, lektorka školení marketingu, PR, emoční inteligence, firemní filantropie a společenské odpovědnosti

Zájemci o kurz se mohou přihlásit e-mailem.
Podrobné organizační informace zašleme včas před konáním semináře e-mailem.

Semináře je možné realizovat i na objednávku přímo u zákazníka.

Aktuality

• JUNIOR INTERNET

  Již tuto sobotu 23. března 2013 proběhne konference, která podporuje 14 let mladé internetové nadšence. Zažijete den plný nezapomenutelných přednášek, nových kamarádů, zajímavých rozhovorů a finále soutěží Junior Internet.

• Elektronické podpisy na PDF dokumentech

  31.5.2013, 27.6.2013
  Kurz objasňuje různé druhy podpisů, se kterými se lze setkat na PDF dokumentech, i způsoby jejich vytváření a ověřování, včetně otázek tzv. digitální kontinuity. Výklad je doprovázen řadou konkrétních příkladů. Podrobné informace.

• Základy elektronického podpisu

  27.5.2013, 19.6.2013
  Potřebujete pochopit, na čem jsou el. podpisy založeny a jak fungují, kdy a za jakých podmínek se na ně lze spoléhat, či co a jak se s elektronickými podpisy děje v krátkodobém i delším časovém horizontu? Vyberte si některý z aktuálních termínů.

• Kurzy znakového jazyka

  V září 2013 zahajujeme další akreditované kurzy znakového jazyka pro začátečníky. Rezervujte si místo již nyní!
  Nejnižší ceny v Praze, každý modul 80 vyučovacích hodin, cena za hodinu 53,25 Kč!