Emoční inteligence při práci s klienty

Na tomto semináři si můžete uvědomovat jak emoce ovlivňují prožívání a myšlení, porozumíte psychologii emocí.Zjistíte, nakolik využíváte klíčové kompetence emoční inteligence.Pochopíte, jak emoce ovlivňují způsob, jakým komunikujete s ostatními.Zlepšíte svou schopnost komunikovat citlivě, efektivně a naučíte se jak předcházet konfliktu. Inspirujete se, jaký přínos může mít vědomá práce s emocemi pro osobní rozvoj.

Témata:

Projevy emocí a jejich ovládání emocí.
Kompetence emoční inteligence.
Empatie a naslouchání. Rozvoj emocí v komunikaci.
Transformace nezralého emočního prožívání do zralého.
Maximalizace porozumění.Emoce jako zdroj sebepoznání.

Cena semináře: 1890 Kč
V ceně jsou písemné materiály k semináři, základní občerstvení a coffebreak.
Maximální počet lidí ve skupině: 10

Místo konání: ČSVTS, Novotného lávka 5, Praha 1

Termín: 10.4.2012, 9.30 - 14.30 hod.

Lektorka: Jitka Ševčíková, lektorka školení marketingu, PR, emoční inteligence, firemní filantropie a společenské odpovědnosti

Zájemci o kurz se mohou přihlásit e-mailem.
Podrobné organizační informace zašleme včas před konáním semináře e-mailem.

Semináře je možné realizovat i na objednávku přímo u zákazníka.